Carla

Repaso de Dueck Downtown

¡ADVERTENCIA! Si está buscando comprar un vehículo...

¡ADVERTENCIA! Si está buscando comprar un vehículo nuevo, le recomiendo que busque en otro lado. Dueck no respalda sus productos y brinda el peor servicio al cliente que he experimentado. Normalmente nunca escribiría una reseña, pero me sentiría completamente perdido y decepcionado con el servicio que recibí. Después de pasar meses investigando y visitando diferentes concesionarios, decidí comprar mi nuevo vehículo de Dueck y estaba muy contento con el servicio. Pero, lamentablemente, esto no duró mucho. El servicio al cliente que recibí al comprar mi vehículo fue muy diferente al servicio que recibí cuando tuve problemas con mi camión. Obtuve mi GM Sierra 2015 hace 6 meses y ya la he traído 5 veces. Todo, desde problemas de encendido, electricidad y seguridad, incluido un corte de energía mientras se conduce. El último viaje dejó mi camioneta con un rasguño y una abolladura en la puerta. Lo que tuvieron el descaro de decirme que sucedió de esa manera. Más tarde diciendo que lo arreglarían. Aunque todavía estoy esperando que esto suceda. Una de las cosas de las que se enorgullecen GM y Dueck es la política de garantía, pero ¿debería realmente tener que traer un vehículo nuevo cada mes? Actualmente estoy en conversaciones con Dueck. Tengo la esperanza de un resultado positivo, pero sentí la necesidad de compartir esta experiencia con otros posibles compradores.

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