Gheorghe Alexe

Repaso de Telekom Romania

¡Ladrón en la cara! ¡Recibí mi factura por tráfico...

¡Ladrón en la cara! ¡Recibí mi factura por tráfico de datos en roaming de más de 200 euros, ya que solicité roaming sin acceso a Internet y el teléfono fue desacoplado de "datos móviles" durante todo el período de mi estadía en el extranjero! Intenté 1234 (servicio al cliente) para deshabilitar el roaming, muchas veces, siguiendo paso a paso las indicaciones del robot. Finalmente recibí el mensaje de que "mi solicitud no pudo ser procesada ..." (?! !! !!). Intenté hablar con alguien en 1234, escuchar una voz humana, comunicar verbalmente el problema ... Seguí los pasos indicados. El resultado: nadie respondió a la llamada.
Conclusión: si tienes el teléfono abierto en el extranjero, Telekom roba fácilmente.

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