Igor Petrenko Repaso de Acanac Inc
Buen valor pero pésimo servicio al cliente. El ser...
Buen valor pero pésimo servicio al cliente. El servicio al cliente es una palabra importante para esta empresa. Diría que están mejor sin estas personas.
El soporte técnico me colgó.
Soy un profesional de TI.
Si te digo que no estoy obteniendo la velocidad máxima prometida, te estoy dando una información precisa. Sé cómo probar.
5:10 PM 13/1/2021: el representante finalizó la llamada.
Todo lo que quiero es que solucione el problema de por qué no obtengo la velocidad según el contrato. Anteriormente, estaba obteniendo velocidades superiores a eso en mi dirección. Este no es un problema de mi equipo. Este es un problema de ancho de banda / señal asignado en el extremo de la empresa.
El valor de Acanac sigue siendo excelente, pero a expensas de un mal servicio al cliente. Los problemas son poco frecuentes.
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