Paul Raybould

Repaso de VHL Heating Ltd

¡El ingeniero intentó venderme una nueva caldera q...

¡El ingeniero intentó venderme una nueva caldera que no era necesaria!
Me comuniqué con Village Heating Ltd para arreglar mi caldera ya que vi que tenían una gran cantidad de críticas positivas en línea. Resulta que ofrecen un descuento del 10% para los clientes que publican una reseña, por lo que tienen un número tan grande.
Me ofrecieron un reembolso completo si borraba mi reseña. Dije que eliminaría si después de haber recibido mi reembolso, así que fingieron que me habían reembolsado. ¡Terminé mostrando sus correos electrónicos diciendo que habían reembolsado mi dinero a mi tarjeta de crédito y que en su lugar reembolsaron el dinero!

Más tarde descubrí que mientras estaba mirando mi caldera había desconectado un tubo dentro de ella, lo que significaba que después de que él se fue me quedé sin agua caliente ni calefacción (estaba funcionando esporádicamente antes de que él viniera), y cuando su informe de trabajo fue me envió un correo electrónico que había enumerado cuatro cosas que necesitaban ser reemplazadas para reparar la caldera.

Veo que Village tiene bastantes críticas positivas, pero según mi experiencia personal, solo puedo recomendar que las personas se mantengan alejadas de ellas y sospechen de todo lo que digan.

Traducido