F B Repaso de Grace Bay Club
Para ser un hotel de cinco estrellas, nos decepcio...
Para ser un hotel de cinco estrellas, nos decepcionó mucho. Aunque los asistentes estaban motivados y serviciales, el resto del personal parecía perezoso y desmotivado. Cuando llegábamos a la piscina, teníamos que ir a buscar a alguien para que pusiera toallas, juego de sillas, etc. necesitábamos cualquier cosa. Hemos estado en otros complejos donde constantemente te preguntan si quieres o te dan agua helada. En la playa lo mismo que habías pedido agua, toallas, etc. No venían regularmente a verte.
La habitación era bonita pero necesitaba algunas reformas, muebles y alfombras ásperas. La cama era extremadamente dura e incómoda.
Los restaurantes estaban bien en la propiedad pero muy informales. No era lo que consideramos "buena comida".
Para ser un hotel de 5 estrellas, no tenían el ambiente de un resort de cinco estrellas. Había grupos de personas borrachas que hacían ruido junto a la piscina, la playa y alborotaron desagradablemente al final de la tarde / noche.
Anoche hubo una fiesta en la playa con música a todo volumen. Mi esposo llamó y dijeron que la música estaría apagada a las 10 de la noche. Pero a las 10:20 llamó de nuevo y finalmente lo apagaron solo para ser reemplazado por música del club en la playa. Simplemente no es lo que esperarías cuando pagas tanto por un bonito complejo turístico.
Finalmente hoy (viernes), nos sorprendió ver a un instructor de natación aparecer en la piscina con varias sesiones de lecciones de natación a continuación. Así que a un lado de la piscina estaba el bar con borrachos ruidosos, y al otro lado había numerosos niños chapoteando aprendiendo a nadar. Nos sentimos muy frustrados y decepcionados. Hicimos el esfuerzo y pagamos mucho dinero para venir aquí, y estamos ansiosos por irnos.
Me alegro de que solo estuvimos tres noches. No volveré aquí.
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