Katherine Scott

Repaso de BMW of Nashville

Nuestra experiencia no fue demasiado agradable. Pa...

Nuestra experiencia no fue demasiado agradable. Para empezar, nos saludó diciendo que el proceso no tardaría más de 20 minutos en sacarnos de allí. La espera de 20 minutos terminó siendo una espera de 3 horas, dejándonos en la oscuridad sobre lo que estaba tomando tanto tiempo. La frustración ya era bastante mala, pero nuestro asociado era extremadamente poco profesional y desorganizado, olvidándose de otro documento o proceso aquí o allá prolongando más la espera. Era vago y parecía que no le importaba nada si cerramos el trato o simplemente nos marchamos. Pensaría que la experiencia de comprar un automóvil de lujo estaría más allá de sus expectativas, pero yo lo pensaría dos veces antes de ir a este concesionario específico.

Traducido