Marco Miotto

Repaso de Grand Hotel Europa

Desafortunadamente, la estrella se debe al hecho d...

Desafortunadamente, la estrella se debe al hecho de que aunque estamos continuamente satisfechos con el hotel de que llegaríamos tarde, vimos que se canceló la reserva, ya que no había crédito en la tarjeta dada como garantía y no nos veíamos llegar después de un cierto tiempo, repito haber notificado al hotel que llegaríamos tarde, intentaron remontar el dinero de la primera noche de la tarjeta y, al no realizar la transacción, cancelaron la reserva, pensando que nunca volveríamos a aparecer (aparentemente , según ellos, muchos lo hacen), sin siquiera contactarnos por teléfono. Así llegamos y encontramos la sorpresa. Por suerte una amable recepcionista nos consiguió una habitación que, aunque era un lío, nos permitió no irnos a dormir a la calle. Recomiendo la próxima vez a la amable señora que canceló nuestra reserva para advertir a sus clientes primero, así que tal vez regresen, lo que ciertamente no haremos.

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