Ben M

Repaso de Kuni Lexus

Compré un Lexus NX300 2020 completamente cargado h...

Compré un Lexus NX300 2020 completamente cargado hace un par de meses de Kuni Lexus. En una semana me di cuenta de que el automóvil no solo no tenía puerta salvavidas eléctrica sino que tampoco tenía un botón en el llavero o un botón en el interior del vehículo para abrir la puerta trasera. ¿Cómo es posible que el Honda Accord 2009 base junto con cualquier otro automóvil que haya conducido durante los últimos 10 años tenga como mínimo un pestillo / botón en el interior del vehículo y un botón en la llave para abrir el maletero o la escotilla pero completamente Lexus cargado ni siquiera tiene un mecanismo para abrir la puerta trasera?

Así que llamé al gerente de ventas Jared y le dejé varios mensajes de voz antes de finalmente recibir una llamada. Insistió en que entrara al concesionario, así que de inmediato conduje hasta el concesionario y me dijeron que lo extrañaba. Así que me dejé caer al día siguiente y comencé a hablar con Jared, momento en el que me entrega a otro vendedor. El vendedor confirma que no tengo puerta de elevación eléctrica, ningún botón de liberación en el llavero o en el automóvil y que la única forma de abrir la puerta trasera es abriéndola manualmente. Así que volvemos con Jared con esta información y ni siquiera se molesta en levantarse de su computadora para hablar conmigo. Después de 15 minutos de espera me dice que no hay nada que pueda hacer por mí. Así que decido hablar con los vendedores que me vendieron este automóvil y él realmente aceptó la responsabilidad y se disculpó por apresurarse a entregarme el automóvil después de que el concesionario estuvo técnicamente cerrado y también dijo que no hay nada que pueda hacer ahora. También me pareció extraño que, al hablar con el departamento de servicio, el representante de servicio mencionó que nunca había reparado un automóvil sin botón de puerta trasera en el llavero en los 10 años que ha trabajado allí.

En conclusión, tenga cuidado con el cebo y el cambio, ya que el auto nuevo que acepté comprar no era el auto que me vendieron. Dedique el tiempo adicional a inspeccionar meticulosamente su nuevo automóvil antes y después de la entrega.

Traducido