M. Elizabeth

Repaso de Blue Cross and Blue Shield of ...

No estoy contento con BCBS Kansas City de ninguna ...

No estoy contento con BCBS Kansas City de ninguna manera. No está contento con la cobertura, la explicación de los beneficios y especialmente con el servicio al cliente. Intenté llamar ayer para obtener una explicación de la factura que recibí y el representante de servicio al cliente no ayudó a resolver la confusión y siguió refiriéndome para que me comunique con la oficina de facturación de los médicos. Cuando le hice preguntas sobre mi política específica, ella dijo que no lo sé. Seguía diciéndome que no podía responder específicamente a mis preguntas.

Traducido