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Joe Nelmar

4 hace años que

Recientemente llevé mi Lexus para un retiro de air...

Recientemente llevé mi Lexus para un retiro de airbag. También estaba teniendo un problema de vibración intermitente y les pedí que investigaran mientras tenían el auto. El airbag se reemplazó satisfactoriamente. El diagnóstico de la vibración me fue comunicado por teléfono y correo electrónico. Elegí que lo arreglaran ya que el problema empeoraba y, eventualmente, podría haberme dejado varado y causar daños muy graves al automóvil. También me enteré de otro problema menor. Después de gastar $ 2000 conduje mi auto a casa y descubrí que la vibración NO había sido reparada. Las habilidades de diagnóstico de sus técnicos parecen estar limitadas a lo que la "computadora" les dice que reemplacen. Sospecho firmemente que el automóvil no se condujo después de que se hicieron las reparaciones o habrían encontrado que el gasto que habían recomendado se diagnosticara erróneamente.
Redactor de servicios muy competente, pero técnicos que no esperaría encontrar en un concesionario Lexus.

Traducido

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