Gavin Holmes

Repaso de Dick Poe Toyota

Actualice a la publicación anterior y quienquiera ...

Actualice a la publicación anterior y quienquiera que en Dick Poe lea estos, comprenda que esto no es un desahogo sino una preocupación genuina. Llegué hoy a las 8 a.m. (segundo automóvil en la fila), todo lo que necesitaba era una alineación, un equilibrio de llantas y un tornillo de ajuste de los faros apretados. Ahora son las 1218 y mi camión todavía no está listo. Esta es la segunda vez que el mantenimiento RUTINARIO ha llevado una cantidad de tiempo astronómica. Recibí una actualización de mi vehículo en más de 4 horas sin especificidades ni detalles. No está atrasado, he observado cómo la línea de servicio se mueve constantemente. Ha perdido mi negocio para siempre, entre la falta de conocimiento general de sus representantes de ventas sobre los vehículos que venden (mi revisión anterior) y la ineptitud de sus departamentos de servicio.

A cualquiera que lea esto como un cliente potencial, le sugiero encarecidamente que si tiene que comprar o mantener un Toyota y está en El Paso, vaya a HoyFox o Las Cruces. No, no los represento de ninguna manera, y con mucho gusto lo haré difundir este mensaje en Ft. Felicidad. También enviaré a Toyota una carta sobre los problemas repetidos, ya que ciertamente se necesita cierta supervisión en Dick Poe. Fracaso épico, épico.

Actualización final, después de 5 horas esperando una alineación, tengo que volver el lunes para que la vuelvan a hacer. El camión tira con fuerza hacia la derecha ahora. Una vez más, quienquiera que lea estos en Dick Poe, tiene fallas fundamentales en su operación que deben abordarse.

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