Ken

Repaso de Falcon Express Transportation,...

Solo doy un 1 porque no puedo dar un cero. Pedí un...

Solo doy un 1 porque no puedo dar un cero. Pedí un producto a Sam s Club, que subcontrata el envío a AIT, que subcontrata a Flacon Express (risible). Hice los arreglos para la entrega el viernes 23 de noviembre, que era la entrega más temprana que me ofrecían. El día después de programar la cita. Recibí un correo electrónico indicando que podrían cumplir con la solicitud y que tendría que elegir otro día; Elegí el sábado 24, que tampoco pudieron cumplir. Luego les pedí que entregaran el lunes 26, sin firma. Dijeron que tendrían que comprobar si se les permitía dejarlo sin firma. 1 semana después, todavía no tenía paquete ni respuesta a mi pregunta. Entonces, el lunes 26, llamé y les dije que entregaran el martes 27, y que me aseguraría de que alguien estuviera allí para firmar. El martes llegó y pasó, todavía sin paquete. Llamé de nuevo, dijeron que habían entendido mal y entregarían el miércoles 28. Dije que necesitaría una llamada mínima de 30 minutos antes para asegurarme de que alguien estaría allí, estuvieron de acuerdo. Llegó el miércoles, recibí una llamada con 15 minutos de anticipación, no pude llevar a alguien a mi casa a tiempo, muuuucho sin paquete. Llamé de nuevo, dijeron que alguien me llamaría para programar otra cita de entrega. Así que llega el martes 4, no me habían contactado, así que llamé de nuevo. Configuramos la entrega para el viernes 12/7. Garantizaron que recibiría la entrega entre las 12 y las 4. Ahora son las 4:41, no tengo paquete y no tienen idea de dónde está actualmente o cuándo lo recibiré.

Sin embargo, preguntaron cómo podían hacerlo bien, LOL.

Traducido