Jake Coyle

Repaso de Lazydays

Corre lo más lejos de este lugar lo más rápido que...

Corre lo más lejos de este lugar lo más rápido que puedas. Son un ejemplo perfecto de por qué la industria de los vehículos recreativos tiene tan mala fama. Nada más que problemas desde el primer día y solo continuaron empeorando hasta el final. Comencé y negocié un trato con un vendedor que nos dio mucha información incorrecta o tal vez simplemente mentiras. Después de que él renunció, me transfirieron a otro vendedor que era nuevo y tenía muy pocos conocimientos y experiencia. Después de que renunció (¿ve un patrón aquí con la rotación de empleados?), Me transfirieron a otro vendedor. Fue lo suficientemente amable, pero después de una semana o dos de que mis llamadas telefónicas y mis correos electrónicos fueran ignorados, decidí llamar y hablar con un "gerente". Expliqué mis frustraciones con la larga lista de problemas durante el proceso y me quejé de la falta de comunicación. Mencioné que estaba tan frustrado con la situación que estaba cerca de alejarme del trato por completo. Su respuesta exacta a eso fue "Ojalá lo hicieras". Luego comenzó a hablar negativamente sobre el vendedor mencionado anteriormente y dijo que ni siquiera podía creer que obtuve el trato que hice porque no estaban ganando dinero con él. Dijo que era una unidad de línea media (una quinta rueda nueva de 2019 con $ 70k msrp) y que no debería esperar que sea perfecta. Dijo que estaban gastando demasiado tiempo en él debido a una larga lista de problemas encontrados por un inspector y que normalmente solo pasan un par de horas por unidad en la entrega. Nunca me he sentido más faltado al respeto por alguien que intenta venderme algo y ganar mi negocio. Cuando expresé mi incredulidad en lo que estaba saliendo de su boca, dijo que si quería alejarme del trato, no iba a intentar discutir conmigo para que me quedara. Excelente servicio al cliente. Esta fue la guinda del pastel, pero ni siquiera cerca de la lista completa de problemas que traté en este concesionario. Si quieres que te ignoren, te mientan y menosprecies, ¡compra aquí! Recomendaré a todos los que escuchen que nunca gasten un centavo aquí. ¡Me alejé de ellos y nunca volveré! Su administración me mostró exactamente cuánto valía mi negocio para ellos ...

Editar: Después de recibir la respuesta del gerente de ventas a continuación, me comuniqué según lo solicitado. 1 mes después y no he recibido respuesta de ellos. ¡Gracias por demostrar aún más mi punto de Lazydays! Sin embargo, saben cómo hacer que el público parezca que realmente les importa ...

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