Peter Solari II

Repaso de Passport BMW

Después de buscar un automóvil por todas partes, m...

Después de buscar un automóvil por todas partes, mientras interactuaba con un puñado de asociados de ventas no involucrados y deficientes en el área del DMV, compré un 330Cic 2005 de segunda mano con William McGhee en Passport BMW. No solo porque era un coche maravilloso, sino porque quería darles mi negocio. De principio a fin, SIEMPRE me trataron como un cliente valioso.

Como alguien que trabaja en servicio al cliente, aprecio cuando me encuentro con otras personas que brindan una experiencia increíble. En Passport, siempre fui recibido por mi nombre de pila, ¡incluso por algunos asesores de clientes con los que nunca había hablado! Y fueron increíbles haciendo un seguimiento conmigo, haciéndome saber que estaban allí si necesitaba algo.

Después del parto, noté que algunas manchas superficiales en el interior aún estaban presentes después de que William mencionó que el departamento de detalles se encargaría de eso de antemano. Se aseguró de que cuando yo expresara mi descontento por la limpieza del interior, lo arreglara.

Además, después de que se firmó todo el papeleo, colocó tapetes para todo clima, solo para darle ese toque adicional de servicio al cliente. ¡ME ALEGRÓ EL DÍA!

Gracias pasaporte !!!!!!!

Traducido