Sam Felker

Repaso de Gateway Toyota ,Inc.

El vendedor Melvin era realmente bueno; Fuimos un ...

El vendedor Melvin era realmente bueno; Fuimos un domingo muy ocupado e hizo todo lo posible para que nuestras necesidades fueran atendidas de manera oportuna y no agresiva. El gerente de ventas fue menos complaciente y más difícil de tratar, pero en general no estuvo mal.
Mi principal preocupación es el servicio después de la venta, que no ha sido muy bueno. Compramos un vehículo usado con algunas marcas que pedimos pulir y no lo fueron. Nos dijeron que tenía un arranque remoto y una entrada sin llave que tenía una batería muerta en la prueba de manejo; Bueno, resulta que no funciona el período y no trabajarán conmigo en eso. Desde que compré el vehículo hace 1 mes, lo he enviado a mi mecánico por pequeñas cosas que probablemente fueron reparadas temporalmente en el concesionario, por lo que no las conocíamos en el momento de la compra, pero se convirtieron en un problema más tarde (correa chirriante, manguera de transmisión con fugas, etc). Cada vez que pregunto sobre estas cosas me ignoran o me dicen que es mi problema ahora que es mi vehículo. Ok, es justo, compré un vehículo usado, pero no es un buen servicio al cliente en mis libros.

Traducido