Radboy McGee

Repaso de PGT Industries

Tenga cuidado con la compra de PGT llamada New Sou...

Tenga cuidado con la compra de PGT llamada New South Window Solutions. NO fueron una solución para nosotros.

Estaba emocionado de que PGT estuviera comprando New South Windows. Una gran empresa con años de experiencia debería ser buena para una empresa. New South es un desastre para sus clientes, solo revise las reseñas / quejas de BBB. Vendedor deshonesto, mala comunicación, trabajo descuidado y, hasta ahora, cero seguimiento. Fallaron nuestra inspección en 3 cargos y luego dejaron que el permiso caducara. No tengo ni idea de si volverán. Le rogué a New South que no quitara las viejas ventanas / puertas de la pared de nuestra ventana si las cosas no podían centrarse. Después de fallar por una pulgada, el gerente de marketing de New Souths dijo que el centrado no estaba específicamente en el contrato, por lo que no debería ser un problema. Los pestillos de las ventanas de salida terminaron a 7 'del piso. A eso, dijeron que solo deberían quedar atrapados en un huracán. ¿Aparentemente las emergencias no ocurren entonces? Estos tipos deberían estar entregando pizza, no instalando ventanas para huracanes.

Las ventanas y puertas de impacto pueden costar entre $ 30.000 y $ 50.000 incluso en una casa modesta. Entonces, ¿en quién puede confiar si incluso una empresa propiedad de PGT no puede hacer bien el trabajo? Los propietarios de viviendas necesitan una empresa que no tenga miedo de respaldar sus productos. Quizás la respuesta sea cadenas de tiendas nacionales. Los subcontratistas no siempre son perfectos, pero la tienda de cajas se convierte en el contratista general y ESTARÁ detrás del trabajo. Si tiene problemas en una tienda local, puede ponerse en contacto con la empresa, que suele ser más rápida para resolver los problemas. ¿De qué sirve una garantía "de por vida", si significa una vida de trabajo deficiente. Los médicos del giro de New Souths esperaban que bajáramos nuestros estándares. Minutos antes de que New South no pasara la inspección del condado, dos gerentes y un vendedor me dijeron que habían hecho un gran trabajo. Fallaron porque faltaban sujetadores, unidades de salida inseguras y unidades de pared de ventana desalineadas.

La respuesta de PGT a continuación básicamente dice que NSW honrará la garantía de NSW. New South ni siquiera ha respetado la instalación original. Una vez más, de qué sirve una garantía de por vida si significa una vida de trabajo deficiente. PGT no hizo el trabajo ni vendió las ventanas, pero son dueños de la empresa. Deberían tener una obligación con los que efectivamente son clientes de PGT.

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