Jai

Repaso de Optimum RV

Esta ha sido la peor experiencia de mi vida. El se...

Esta ha sido la peor experiencia de mi vida. El servicio al cliente es básicamente inexistente. Nadie te hace un seguimiento. ¡Hemos estado esperando para recoger nuestro RV por MÁS DE UN MES! Hemos pagado el primer pago de la RV y no lo hemos recibido en un día. ¿Cómo es esto posible? Se suponía que debíamos hacer algo de trabajo antes de que recogiéramos nuestro RV OVER hace un mes ... dejaron caer la pelota y nunca comenzaron la reparación y no pudimos comunicarnos con nadie durante semanas. Nadie contestaría ni devolvería las llamadas telefónicas. Su comunicación es horrible.

Mi esposo necesitaba esta casa rodante para vivir porque tenía que regresar en persona al trabajo y nosotros todavía necesitábamos una distancia social debido a que nuestro hijo pequeño y nuestros padres ancianos vivían con nosotros. Ahora todavía no tenemos nuestra RV y nos hemos quedado sin MILES de dólares en gastos de hotel. Esta es una forma horrible de hacer negocios. Las ventas y el servicio no se comunican. El RV se quedó allí sin hacer nada y luego recibimos una llamada para recogerlo y el trabajo aún no estaba terminado y la persona que llamó no tenía idea hasta que mi esposo le dijo que finalmente habló con alguien el día anterior y el la reparación no se había hecho, así que, ¿cómo podríamos recoger el RV? ¡Guauu!

Esto es simplemente ridículo y una forma horrible de administrar un negocio.

Traducido