Hank Glodosky Repaso de Tipperary Sales dba La-Z-Boy F...
Mi experiencia reciente con tu tienda fue terrible...
Mi experiencia reciente con tu tienda fue terrible. Honestamente, daría menos de una estrella si pudiera. El 23 de agosto me dieron un tiempo de entrega estimado de 8-12 semanas para un planeador y aún no he recibido mi compra. Si me hubieran dicho el tiempo de entrega real para obtener lo que ordené, NO te habría pedido. No sé si nuestra persona de ventas (Latasha) no sabía acerca de los retrasos en la producción o si ella engañó a propósito para obtener una venta. Lo único que sé es que soy más de $ 1,000 dólares más pobre y no tengo una silla. Realmente es una lástima porque nuestra experiencia previa comprando muebles con Joe fue genial. Se tomó el tiempo para actualizarnos sobre el estado de nuestro pedido y en general fue agradable. Por el contrario, solo hemos tenido noticias de Latasha una vez y tuvimos que llamar y quejarnos para saber algo de ella.
La única concesión que hizo Lazy Boy cuando les dijimos que estábamos disgustados con el plazo de nuestra compra fue permitirnos recoger nuestra compra en la tienda a pedido nuestro porque tenemos un bebé de un mes en casa y nos dieron un crédito de $ 32 dólares en nuestra cuenta (inútil porque en este punto ni siquiera puedo empezar a imaginarme comprarles algo más).
En conclusión, el comprador debe tener cuidado porque, independientemente de cuándo realice el pedido, no podrá cancelar su pedido AUNQUE le indiquen un plazo de entrega y no lo entreguen. Estoy tan disgustado por la situación que no volvería si no hubiera pagado la maldita silla.
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