Mike I

Repaso de Fairfax Water

Me inscribí en la facturación electrónica el año p...

Me inscribí en la facturación electrónica el año pasado. Proporcioné mi dirección de correo electrónico que utilizo para TODAS las facturas electrónicas de todos mis proveedores de servicios.

Sin factura. Cuando me doy cuenta de que no recibí una factura, me conecto y descubro que tengo una factura Y un cargo por pago atrasado. Llame e inmediatamente se encargarán de ello y retirarán la tarifa.

Me aseguran que se ha corregido la notificación de facturación por correo electrónico.

El próximo trimestre, sin notificación de facturas. Lo capto antes de que se tarde, llamo, hablo con alguien que dice que implementó una solución a su sistema de notificación que garantizará que reciba avisos.

El período de notificación de facturación de febrero va y viene, y lo adivinó. Sin notificación. Me aseguran que A) El sistema se ha arreglado, y B) mi factura salió, y C) ¡revisa tu carpeta de spam!

De acuerdo, el sistema aparentemente no se ha solucionado porque no he recibido una notificación y NO está en mi carpeta de correo no deseado.

Es incomprensible que esto esté sucediendo y que nadie pueda entenderlo.

Traducido