Kristal West

Repaso de L.J. Hooker Browns Plains

|| PEOR INMOBILIARIO EN BRISBANE ||

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El personal de recepción es increíblemente grosero y carece de un servicio básico al cliente, incluso una simple sonrisa para los clientes les resulta ajena. El servicio de recepción telefónica es espantoso.
- Bájense de sus damas de caballo alto.

La comunicación es inconsistente.

Promesas falsas. Prometió organizar un comerciante para las reparaciones y no entregó.

No nos proporcionó información precisa al firmar el contrato de arrendamiento. Nos dijo que teníamos la opción de elegir nuestro propio proveedor de electricidad, lo cual era información falsa.

Cuando nos mudamos a la propiedad, no se pudo enviar un Informe de condición de entrada por correo electrónico debido a algunas dificultades técnicas y el personal dijo que enviarían un formulario a nuestro buzón. NUNCA se puso ningún formulario de condición de inscripción en nuestro buzón. El personal parece pensar que sí, ¡pero eso es una mentira descarada! El personal perezoso es todo.

Las inspecciones de rutina se cancelaron en el último minuto.

Nos dio una infracción por no pagar el alquiler a tiempo, lo que podría afectar nuestras perspectivas futuras al alquilar. Cuando en realidad la empresa no realizó domiciliaciones bancarias por motivo de festivo.
La recámara se borró de nuestro archivo porque eran incorrectas.

Algunas cosas son perdonables y la gente comete errores: solo somos humanos. Sin embargo, el repetitivo y espantoso servicio al cliente y el personal grosero me obligan a presentar esta queja.

Nunca volveremos a pasar por LJ Hooker.

Traducido