Ashley L

Repaso de Tim Lally Chevrolet

La experiencia fue increíble y me sentí muy bienve...

La experiencia fue increíble y me sentí muy bienvenido. Conocí a Tim, que fue muy amable y escuchó todas mis necesidades. Le expliqué que venía de otro concesionario donde el servicio al cliente era terrible. Se aseguró de que esta última experiencia fuera inolvidable. Luego me presentó a Henry. Henry fue muy profesional y no me presionó en absoluto. Me hizo saber que su primera compra puede ser extremadamente estresante, pero estuvo allí para ayudarlo. Me trató como si fuera de la familia. Hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente satisfecho. Siguió lo prometido e incluso se ocupó de una pequeña actitud. 4 de agosto de 2016 Recogí mi primer automóvil en el primer aniversario de la muerte de mi abuela. Ese día fue muy agotador, pero Henry me recibió con los brazos abiertos. Tuvimos que finalizar algunos trámites y aquí es donde conocí a Mike. En medio de firmar todo, recibí una llamada de la guardería de mi hijo que necesitaba que lo recogieran. ¡Genial! Estoy tratando de manejar los asuntos y mi hijo está teniendo una rabieta porque ha estado en la guardería 17 minutos completos más de su tiempo normal. Frustrado, emocionado y agotado, Mike me dijo: "Ve a buscar a tu hijo y no aceleres". Fue en ese momento que supe que estaba en el lugar correcto. Mi hijo y yo salimos del estacionamiento en un auto nuevo. Mi hijo no solo pudo presenciar a su madre comprar su primer automóvil, sino que mi abuelo, que tiene 91 años, estaba a mi lado. Mi hijo, que ahora cree que soy rico, puede ir y venir de la escuela en un automóvil confiable. Mi abuela me llevó al concesionario correcto, el mismo con el que trató años antes cuando compró su primer automóvil. Gracias Tim, Henry y Mike. Ustedes están atrapados conmigo ahora :)

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