Daniel Bradley

Repaso de GoWireless, Inc.

Entré en la tienda Gowireless en Cypress, Ca el 27...

Entré en la tienda Gowireless en Cypress, Ca el 27/5/16. Estaba preguntando sobre una venta 2 por 1 en iPhones de Apple. Tengo un hijo que trabaja para Sprint y estaban promocionando una venta 2 por 1 en iPhones de Apple. He sido cliente de Verizon durante varios años y el vendedor Ian me dijo que eran una tienda de Verizon y que ellos también estaban ofreciendo la venta 2 por 1. Procedimos a completar la transacción y me dijeron que recibiríamos una tarjeta de crédito / regalo por correo dentro de las 6 semanas. Después de 2 meses aún no habíamos recibido la tarjeta, ni tampoco a esta fecha. Continuamente he recibido el "correr alrededor" desde entonces. Me comuniqué con Verizon Corp. y me dijeron que Gowireless no era una tienda corporativa y no demostraron que me ofrecieran una venta de 2 por 1. No hace falta decir que estoy muy decepcionado de que su personal de ventas me mintiera descaradamente y me estafara con aproximadamente $ 700. Me pondré en contacto con la empresa Gowireless y veré si respaldan su "compromiso", que dice "Estoy comprometido con mi ... la experiencia positiva del cliente hoy" y "Creemos que nuestros clientes son nuestro mayor activo y trabajamos duro todos los días. exceder sus expectativas escuchando y satisfaciendo sus necesidades y tratándolos con respeto y dignidad ", y" al tomar decisiones, sabemos que si es lo correcto para nuestro cliente y lo correcto para nuestra empresa, entonces podemos y debemos hacerlo. Estamos capacitados personalmente para crear experiencias positivas para los clientes y la rentabilidad de la empresa todos los días ".
Les aseguro que lo anterior no fue el trato que recibí en la tienda Cypress.

Traducido