Dustin Berthelot

Repaso de Baton Rouge Water Company

Cada comentario sobre su servicio y especialmente ...

Cada comentario sobre su servicio y especialmente el sistema de pago con Western Union es correcto ... ¡es absolutamente terrible! He intentado que me pongan en pago automático varias veces (a su manera) durante más de un año y todavía no lo he logrado. Entonces, debe llamarlos y cuando finalmente se comunique con alguien (después de más de 30 minutos), ¡le pedirán que use su tarjeta de débito o cuenta bancaria que tienen registrada! Pero, ¿pueden autorizar un pago automático ... absolutamente no? Lo cual, en mi opinión, es absolutamente estúpido ...

Todas las demás empresas de servicios públicos con las que he tratado han estado felices de configurar este sistema porque ... ¡quieren que les paguen! BR / Ascension Water Co. casi parece intentar ponérselo difícil a sus clientes. Y cuando les pregunté si tenía otras opciones, la respuesta fue ... "no, no las tienes". Entonces, básicamente, ¡arriba tuyo amigo!

Además, el número de teléfono de BR Water Co. que aparece en la factura que llega a mi casa ha estado desconectado durante más de 3 años y todavía lo enumeran como el número de teléfono de contacto principal para problemas ... entonces, eso debería decirle todo necesito saber. "Llámanos ... pero no esperes ayuda ... y por cierto, lo siento, el mensaje automático tardó dos minutos en decirte que llames a otra persona".

Esta empresa fue privatizada hace varios años, pero la parroquia debe considerar seriamente la posibilidad de volver a comprarla y operarla públicamente ...

Esta empresa necesita competencia ... ¡con urgencia!

Traducido