andrew howard

Repaso de Capitol chevrolet

Compré mi vehículo aquí porque anuncian cambios de...

Compré mi vehículo aquí porque anuncian cambios de aceite gratuitos de por vida. Mi cambio de aceite venció y también tuve un aviso de retiro del mercado para inspeccionar un perno del cinturón de seguridad central. Llamé para concertar una cita para el cambio de aceite y el retiro del mercado. La persona en servicio me dijo que tendría que dejar mi camión durante 3-5 días para el retiro. Esto no tenía ningún sentido, ya que solo se trataba de poner una llave dinamométrica en un perno. Le pregunté por qué y me dijo que podía hablar con el gerente. Me transfirieron al gerente y le dejé un mensaje, pero nunca me devolvieron la llamada. Llamé a otro concesionario Chevy que me dijo que no era más que una inspección y que podía hacer mi cambio de aceite y retirarlo todo a la vez. Y no debería tomar más de una hora para ambos. Entonces, si tiene la tentación de comprar un vehículo aquí debido a los cambios de aceite gratuitos, tenga cuidado con el departamento de servicio. Pagaré los cambios de aceite y nunca llevaré mi camión a este concesionario. Diré que estoy satisfecho con la experiencia de ventas. Pero la experiencia de servicio hará que nunca compre otro vehículo de Capital Chevrolet.

Traducido