Candy Webb

Repaso de HIlton London Paddington

Nuestra experiencia con este hotel fue terrible de...

Nuestra experiencia con este hotel fue terrible desde el momento en que nos registramos. 1 de nuestras habitaciones no tenía luces y la habitación estaba sucia pero no podíamos ver porque no había luces. Llamé a la recepción, pero solo responden de 9 a 5. Luego, encerraron a mi tía de 80 años fuera de su habitación durante más de una hora hasta que tuve que ir desde el escritorio y solucionarlo (un error de reserva de su parte) y cuando Nos quejamos de Eric, el gerente no hizo nada. Y todavía estoy esperando que el hotel responda. Eso fue hace 4 días. Estoy empezando a preguntarme si Hilton está al tanto de esta situación en este hotel que a nadie le importan los huéspedes. ¿O es este el estilo de Hilton?

Traducido