Dexter Leger

Repaso de Sears Holding Company

Pedí una nevera el 24/4/15. Era demasiado grande p...

Pedí una nevera el 24/4/15. Era demasiado grande para caber en mi cocina. El equipo de entrega lo devolvió el 27/4/15. Hice un intercambio por una nevera más pequeña. El reembolso a pagar es de $ 361. Me dijeron 10 días hábiles waaaayyy el 27/4/15. Llamé en 8 días diferentes para asegurarme de que tuvieran la información correcta de mi tarjeta VISA. Todos los días me decían que estaba en proceso. El 5/11/15 empezaron a decirme que la revocación oficial de $ 361 se presentó el 5/8/15. Eso es 9 días hábiles antes de que envíen la revocación de cargos. El dinero aún no está en mi cuenta 9 días hábiles más a partir del 5/8/15; un total de 18 días hábiles desde que Sears recibió mi artículo devuelto. Déjame ser franco; Este es el peor servicio al cliente que he recibido y llevaré mi negocio (compro miles de dólares en mercancía cada año) a otros minoristas.

Traducido