Jamette Holloway

Repaso de Sears Holding Company

Sears tiene el peor servicio de atención al client...

Sears tiene el peor servicio de atención al cliente. Compré un refrigerador hace 2 años y compré la garantía adicional de 3 años con él. Después de dos años, mi refrigerador se apagó. Llevo 3 meses esperando mi reemplazo. Creo que esa vez han enviado a 7 técnicos a mi casa para arreglar mi refrigerador. Ninguno de ellos tuvo éxito. Me han dicho que mi caso fracasó y que tengo que empezar el proceso de nuevo con un técnico. Hablé con varios representantes de servicio al cliente y ninguno de ellos pudo ayudar. Aunque no he recibido un refrigerador de reemplazo, insisten en venderme una garantía para el nuevo refrigerador. ¡¡¡Yo nunca!!! En mi vida, compre CUALQUIER COSA de Sears nuevamente.

Traducido