Ryann DiGiacomo

Repaso de Gregg Young Chevrolet

Nunca había esperado tanto un cambio de aceite. He...

Nunca había esperado tanto un cambio de aceite. He estado aquí varias veces. SOLO porque es la ubicación más cercana. Ni una sola vez ha esperado menos de dos horas para un cambio de aceite. Recientemente estuve allí. La señora dijo que solo sería entre una hora y una hora y media. Cuando miro a mi alrededor, no hay ni un coche a mi alrededor. Recuerde que puede hacer una cita en el sitio web que no significa nada. ¡Aún esperas mucho tiempo! Pedí un coche de alquiler y me lo negaron porque no estaba recibiendo un servicio completo. Mientras esperaba más de dos horas, ¡NINGUNA persona vino a ver cómo estaba ni a darme ningún tipo de actualización sobre mi automóvil! Luego me acerqué a alguien y me dijo que lamentamos el retraso. Sigo sin decirme nada. Luego descubro que después de esperar 2 1/2 horas, ¡¡FINALMENTE están reparando mi auto !! ¡Nunca hubiera esperado en el concesionario si hubiera sabido que hubiera esperado tanto tiempo! Después de quejarme, finalmente consigo un coche de alquiler. ¡3 horas después, mi auto está listo! Nunca más iré allí por nada. Muy muy mal servicio al cliente.

Traducido