Hellbender

Repaso de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Lenovo ha sido una considerable pérdida de tiempo ...

Lenovo ha sido una considerable pérdida de tiempo y dinero. Se suponía que el sistema que pedí se retrasaría 4 semanas y cuando verifiqué el estado del pedido después de 4 semanas, la fecha de envío estaba 4 meses después de la fecha del pedido. Después de un par de llamadas, consiguieron que el sistema se construyera y me lo enviaran en un par de semanas más.

No se pudo instalar Windows 7 de 64 bits en el sistema porque faltaba un controlador de dispositivo. Llamaron a su soporte, no pudieron ayudar y enviaron la llamada a un grupo de soporte de hardware en IBM. El tipo del hardware no pudo ayudarme, se disculpó profusamente, pasó unos 10 minutos tratando de encontrar al fabricante de la unidad de DVD hasta que lo dejé libre y le dije que lo buscaría. Finalmente pudo instalar la versión no SP1 de Windows 7, pero se instalarían menos de la mitad de los controladores de dispositivo en el disco del controlador incluido con la máquina. Me imagino que los controladores existen porque venden sistemas precargados, pero ahora me pregunto si este hardware es diferente de los precargados. Independientemente, después de 6 horas de lidiar con este sistema, estoy recortando mis pérdidas y devolviéndolo. Ah, sí, hay una tarifa de reposición del 15%. Lo mismo ocurre con la revisión anterior, simplemente no volveré a tratar con Lenovo.

Traducido