Amanda Girgis

Repaso de Lawrence Kia

Estuve en contacto con Felicia, una especialista e...

Estuve en contacto con Felicia, una especialista en información durante casi una semana antes de ver el vehículo que podríamos comprar. Desafortunadamente, nadie pensó que sería una buena idea limpiar el vehículo antes de nuestra llegada. Manejamos una hora, desde Liberty para verlo.

Nadie estaba preparado para nuestra visita. El asociado de ventas no sabía qué automóvil comprar. Incluso después de que le dije cuál íbamos a ver, tomó el equivocado y luego actuó como un inconveniente para ir a buscar el correcto.

Inmediatamente notamos que el vehículo estaba en pésimo estado. Estaba catalogado como un alquiler anterior y esperábamos que no fuera perfecto, pero al menos podrían haberlo limpiado antes de que lo miráramos. Estaba sucio por dentro con cepas de todos los colores. El precio por el que se indica es aceptable si estaba en buenas condiciones, tenía muchas millas y era un alquiler anterior. Sin embargo, la condición en la que estaba habría costado fácilmente más de 5.000 restaurar. Estábamos dispuestos a pagar en efectivo, pero no podíamos pagar lo que estaban hablando por ese precio.

El gerente prometió que lo detallarían y nos enviarían fotos de antes y después. Prometió que enviarían el correo electrónico en un par de días. Desafortunadamente, todo lo que recibimos fue un mensaje de voz al final del día indicando que recibiríamos las fotos el lunes.

El lunes llegó y se fue y no recibí ningún correo electrónico, pero debieron haberlo limpiado ya que noté que el precio había aumentado en unos 300 dólares.

No estaban preparados y no cumplieron. No deben querer nuestro dinero. No me impresionó. Con mucho, la peor experiencia que he tenido en cualquier concesionario. Gracias Lawrence Kia por perder nuestro tiempo por completo.

Traducido