Melinda M Repaso de Tipperary Sales dba La-Z-Boy F...
Estamos decepcionados con la forma en que nuestra ...
Estamos decepcionados con la forma en que nuestra seccional se ha mantenido durante menos de 5 años. Busque la manija del sillón reclinable La-Z-Boy o La-Z-Boy (inserte otras partes) en YouTube y verá con qué frecuencia va a tener para reemplazar o reparar cosas en estos muebles sobrevalorados MÁS, para colmo de males, usted pagará por las piezas ya sea que haya tenido los muebles durante 5 años o 5 meses. Recuerdo que cuando compramos los muebles, el vendedor realmente promocionó la Garantía de por vida. Le sugiero que se asegure de tomarse el tiempo para leer la documentación detenidamente antes de comprometerse en base a esta declaración. Tiene un gran * allí.
Compramos el Devon Seccional hace menos de 5 años y somos una familia promedio que usa nuestros muebles de manera convencional: no tenemos fiestas salvajes, niños pequeños o incluso nadie con un peso mayor al promedio sentado en el sofá. Hasta ahora, uno de los marcos del módulo seccional se ha roto en la parte posterior, en general, los cojines no saltan hacia atrás también y el mango del sillón reclinable central se rompió. Solo intenté reemplazar el mango y mis opciones eran hacerlo yo mismo y comprar la pieza a la empresa La-Z-Boy por 12,99 o si quería que un técnico de servicio saliera y pagara una tarifa de llamada exorbitante ($ 100 +) , pague por la pieza y también un cargo por hora además de eso. ¿Por qué no puedo entrar y obtener un identificador de la tienda donde compré el seccional GRATIS?
El número de servicio al cliente significa presionar muchos botones para finalmente comunicarse con una persona y, en mi caso, hablar con alguien que actúa como si USTED fuera una plaga molesta y ya saben lo que va a decir, por lo que responden antes de que pueda obtener una respuesta completa. sentencia fuera de tu boca. Entré a la tienda con la esperanza de poder conseguir la pieza allí y no, me iban a dar un número para llamar. Otra vez. ¿Pagué más de 3000 dólares por este tipo de servicio y garantía? Triste.
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