Chad Mickel

Repaso de Universal Property and Casualt...

Acabamos de comprar nuestra primera casa hace 2 se...

Acabamos de comprar nuestra primera casa hace 2 semanas. Esta compañía de seguros es una broma. Obtuvimos su seguro a través de un agente aproximadamente un mes antes del cierre. Entonces crees que todo estaría bien, pero no. 2 semanas después de que cerramos, recibí una carta por correo diciendo que nos dejarían porque, cuando se rehizo mi techo plano, pusieron muchos sencillos nuevos en el techo principal. Eso fue lo que me dijeron la primera vez que llamé y que necesitaba un techo nuevo.

Volví a llamar y hablé con un supervisor y le dije que estaba mal que me aprobaron y que tenía prueba de seguro cuando traje la casa. Y ahora lo dejan 2 semanas después de que trajera la casa (usé esas palabras con una voz tranquila y agradable, no maldije ni nada). Luego explica que no obtuve un seguro de ellos sino que lo obtuve a través del agente. Dijo que cuando hicieron la suscripción no querían correr el riesgo y estaban cancelando mi seguro. Entonces, en este punto estaba confundido, tengo un número de póliza de seguro y casi no tengo seguro a través de ellos. así que le pregunté y me lo explicó de nuevo y esta vez me lo tiró a la cara y dijo "para que no sea un lío" que es así como funciona el seguro. También me dijo que no es solo el techo trasero. Que ahora el techo delantero está muy desgastado y que ha perdido toda la arena. Eso fue una novedad para mí porque la otra dama no dijo eso. Le dije que acababa de subir al techo para verlo y todavía tiene arena, ¿cómo es posible? Luego procede a decir que no puede verlo y que no dijo que perdió toda la arena, que no tiene suficiente arena. En este punto, pregunté, así que si reemplazo el techo, ¿podré contratar un seguro? Él respondió que "revisarían lo que les traje". Entonces dije "¿así que no hay garantía de que pueda conseguirlo con ustedes?" y procedió a decir que lo revisarían. Eso significa que podría gastar todo ese dinero para conseguir un techo nuevo y luego regresar y ser rechazado nuevamente por otra cosa.

Acabo de mirar mi inspección de 4 puntos y dice que mi techo está en buenas condiciones con una esperanza de vida de 7 años más. Entonces, ¿cómo dicen que es malo? Recibí esta inspección cuando estaba tratando de encontrar un seguro y solo tengo un mes. Tienen todas las fotos y el papeleo que dice lo mismo.

Ahora bien, si todo esto sucedió antes de que trajera la casa. Podría haber trabajado en un nuevo techo en el trato o haber fundado una nueva compañía de seguros. Eso no sería gran cosa. Pero que esto suceda justo después de que compré la casa y ellos tuvieron un mes antes de que la comprara para hacer todo esto es inaceptable.

Espero que se pongan en contacto para corregir este problema. No soy de los que se quejan y hacen un ataque, pero si eso ayuda a alguien más. Eso es todo lo que cuenta

Traducido