Evelyn Beicht

Repaso de Animal Emergency & Referral as...

Me sentí como si estuviera haciendo muchas pregunt...

Me sentí como si estuviera haciendo muchas preguntas para el neurólogo. Ella se inquietaba cada vez que tenía una preocupación. Parece que no tenía mucha paciencia con las mamás de perros como yo, que se preocupan demasiado. En lo que respecta a la factura, era mucho más alto de lo que esperaba. Me pregunté por qué era tanto. Ella se molestó y dijo que me habían dicho el total. Le dije que me explicó el desglose de las 2 opciones que tenía y que uno de los exámenes no estaba en la lista de lo que elegí. Luego se molestó y salió hablando en voz alta y gritando para todo el personal y otros clientes que esperaban en la habitación para escuchar cómo estaba molesta y hablar de mí mientras yo estaba sentada en la habitación escuchando. Pensé que era MUY poco profesional de su parte. Ella regresa y lo convierte en un caso de caridad diciendo que porque se preocupa por el perro no cobrará uno de los exámenes. No pude obtener más respuestas de ella y tuve que salir con pequeñas preguntas respondidas sobre mi perro. Nunca voy a volver allí de nuevo.

Traducido