Usman Yaqoob

Repaso de Cars on 21

Anteriormente envié una revisión de 5 estrellas, y...

Anteriormente envié una revisión de 5 estrellas, ya que nuestro vendedor Robert básicamente nos dijo que recibió una comisión por cada revisión que lo mencionaba: me envió un mensaje de texto la noche después de que compramos nuestro vehículo para recordarme que las colocara en al menos 3 sitios web diferentes, no tuve ningún problema en hacerlo. Aparte de eso, conseguir el trato no fue fácil y el seguimiento fue terrible. Cuando le respondí con algunas inquietudes, Robert no respondió y no podía preocuparse menos por nuestra satisfacción general después de que se realizó la compra. Obtener la venta real fue un dolor de cabeza y pasamos por al menos 3 etapas de negociación diferentes, cada vez que el gerente de ventas Diego se levantaba y se acercaba a su gerente para "pelear" por nuestro precio, solo para volver con un precio más alto. Diego tampoco tenía mucho tacto y me di cuenta de que se estaba poniendo incómodo cuando el proceso no iba como él quería.

Compramos el GL450 al precio que queríamos. El coche venía sin alfombrillas, por lo que Robert pensó que era una buena idea colocar alfombrillas delanteras de un GL diferente para reemplazar las alfombrillas traseras. No había una segunda llave y alguien quitó la etiqueta de inspección cuando aún debería haber sido válida por otro año. Lo tomé para un "detalle" de cortesía y esperó aproximadamente 4 horas solo para que lo limpiaran con limpiadores interiores grasientos y un lavado estándar.

Terrible servicio y seguimiento.

Traducido