Grant Macdonald

Repaso de Huish Outdoors, LLC

He intentado durante una semana comunicarme con cu...

He intentado durante una semana comunicarme con cualquier persona de Oceanic (Huish Outdoors) por teléfono y correo electrónico y nadie ha respondido. Intenté llamar a todos los departamentos de Oceanic y ni siquiera puedo comunicarme con un operador. Cada vez que termino recibiendo un mensaje que dice que debido al alto volumen de llamadas, nadie puede atender mi llamada y debería dejar un mensaje. He dejado varios mensajes y no he recibido respuesta. Empiezo a preguntarme si alguien trabaja más allí o si llamamos a un edificio vacío. Este nivel de servicio es repugnante y, en lo que a mí respecta, también es ilegal. Me siento totalmente impotente y absolutamente furioso. He pagado miles de dólares por muchos equipos de Oceanic y ahora tengo dos ordenadores de buceo que no me sirven porque no hay soporte. Todo este apoyo inexistente parece haber comenzado cuando Huish adquirió Oceanic. No sé qué más decir y me doy cuenta de que despotricar sobre él probablemente no resolverá el problema, así que todo lo que queda por decirle a cualquiera que esté considerando cualquier producto relacionado con Huish es: ¡no lo compre! Soy parte de una comunidad de buceo muy grande y estamos alejando a todos de Huish. Es de esperar que la caída de las ventas genere un cambio positivo. Realmente triste porque hay muchos equipos muy buenos y buenos nombres que se están arruinando por lo que obviamente es la codicia o la mala gestión que adormece la mente.

Traducido