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Manny Kaiser

3 hace años que

estimados señores

estimados señores
Llegamos al hotel después de un retraso de 8 horas en el vuelo a las 04:00 AM en el hotel. En lugar de dormir bien durante las horas que quedan hasta el amanecer, nos despertaron a las 08:30 a.m. el ruido de los taladros eléctricos golpeando martillos y los trabajos de construcción. Llamamos a la recepción varias veces y prometieron lidiar con la situación. A las 10:00 a.m. simplemente nos dimos por vencidos y perdimos nuestras noches de sueño.
Fuimos a la recepción y nos reunimos con el gerente de servicio, Bruce, quien amablemente cambió nuestra habitación al piso superior para disfrutar de un poco de paz y tranquilidad.
Lamentablemente, no se nos acreditó la estancia de la primera noche.
ACTUALIZAR
¡El hotel nos acreditó la estancia! ¡Estamos muy satisfechos con este enfoque! Bruce fue muy servicial durante toda nuestra estancia y se aseguró de que estuviéramos bien atendidos.

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