Sharene Designs

Repaso de Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

No está bien. Reservé un rey. Reservé con semanas ...

No está bien. Reservé un rey. Reservé con semanas de anticipación. Llegué al hotel y no tenían rey para mí. Se negaron a reembolsar mi dinero por una habitación prepaga y se negaron a acomodarme en el tipo de habitación por la que pagué. El recepcionista no llamaba a un gerente ni movía un dedo para ayudar. Ella dijo que lo tomes o lo dejes, tú lo pagaste, así que básicamente depende de ti si quieres usarlo o no. Lo usamos porque habíamos pagado por adelantado, ¡PERO NO RECIBIMOS LO QUE PAGAMOS! Hubiera esperado mucho mejor de cualquier Hyatt, mucho menos un Hyatt Regency. Por la mañana, me quejé de nuevo, y al recepcionista no le importaba menos. ¡He conseguido un servicio mucho mejor en el Holiday Inn! Esta propiedad se llama Hyatt Regency, ¡pero su nivel de servicio es más bajo que el de La Quinta!

Traducido