Brad Peterson

Repaso de Hotel Ville-Marie Best Western

Si pudiera dar un cero lo haría. Me registré en el...

Si pudiera dar un cero lo haría. Me registré en el hotel el domingo por la noche después de dos semanas de vacaciones y me dieron 1 habitación en el check-in. No se me hizo ninguna mención de la segunda habitación en mi reserva (y no sabía que había reservado dos habitaciones, a veces lo hago, a veces no). En el momento de la salida me dieron una factura por una habitación. Unos días después, noté un cargo por una segunda habitación (una factura por no presentarse) y cuando pregunté, dijeron que no me registré. De hecho, sí lo hice, cometieron un error al registrarme. un reembolso y se negaron diciendo que era mi responsabilidad decírselo. Fue UNA reserva, ¿cómo diablos hago eso? En general, el hotel no era genial y estaba en construcción y no volveré a NINGÚN Best Western nunca más debido a esta mala experiencia.

Traducido