James Hoch

Repaso de Baton Rouge Water Company

Yo, como muchos de los revisores, he tenido proble...

Yo, como muchos de los revisores, he tenido problemas con el sistema de facturación. Incluso me quitaron todo el medidor de agua del suelo una vez cuando se pagó la factura completa. Afortunadamente, el tipo de la línea de emergencia vio que mi factura estaba pagada y anuló a quien tomó la decisión y envió a alguien a poner una nueva. Solo dijo que se aseguren de llamarlos a la mañana siguiente. Desafortunadamente, solo están disponibles para hablar durante el horario comercial y sé que esto puede ser un shock, pero trabajo durante esas horas. No obstante, reduje 30 minutos de mi día para ponerlos en línea. Pero aparentemente solo tienen 2 personas respondiendo los teléfonos, por lo que 30 minutos no fueron suficientes, nadie ni siquiera contestó. La única razón por la que estoy dando una revisión decente es que tienen agua de alta calidad y el tipo hizo todo lo posible para que me volviera a conectar. Pero realmente necesitan reforzar su servicio al cliente y deshacerse de todos los problemas de facturación. El agua no es como el cable No tengo opciones de proveedores y es necesaria para las rutinas diarias como ir al # 2 y tomar una ducha ... Siento que debería poder tomar acciones legales para que me corten el agua sin un causa adecuada. Así que al final del día, gran agua, terrible todo lo demás.

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