jennifer wood

Repaso de Family Counseling Associates

La política de cancelación es horrible. 48 horas d...

La política de cancelación es horrible. 48 horas de anticipación. No importa CUÁL es la razón. Si su línea de freno se congeló y se rompió en un día de cero grados ... lástima. Debe 65 $ si no camina 3 millas para llegar allí y 3 para llegar a casa.
Si acaban de llevar a su hijo al hospital, lástima, ahora debe 85 $ ... porque hay una tarifa adicional de 20 $ añadida a los 65 $ originales por "el día libre" perdidas / llamadas poco de lo que no me informaron hasta que me perdí uno el día libre).
Ni un alma está en la oficina hasta exactamente las 9 am (la primera hora de la cita) ... así que si necesitas hablar con una recepcionista para confirmar o avisar que estás en camino, no puedes ... y si te cancelan no lo sabrá hasta que esté en camino o entrando ... o entrando.
Seamos realistas ... muchos de nosotros, como pacientes, a menudo no se sienten bien, muchos tienen problemas de memoria ... un recordatorio de cortesía (como en la mayoría de los consultorios), está en orden aquí.
Llame el día anterior para recordárselo a sus pacientes.
Es eficiente para la empresa y los clientes.
Por supuesto, nuestro trabajo como clientes es asumir la responsabilidad de nuestros tratamientos, pero es muy cierto que muchos de nosotros luchamos con sinceros problemas de memoria ... esto no debería sorprender al personal aquí.
Muchos de nosotros también tenemos problemas de salud crónicos que contribuyen al problema.
Fuimos aquí para ayudarnos a ser más saludables, dicho esto, me imagino que la mayoría de nosotros hacemos todo lo posible para cumplir con las políticas.
No es mucho pedir que no esperen para imponernos estas fuertes multas sin llamadas de recordatorio.
Lo más probable es que mantenernos al día con nuestros costos de atención médica ya sea un gran peso.
Obviamente, si eres una persona repetitiva a la que faltas a citas y no le importa su tiempo ni el tuyo, esa es una situación ligeramente diferente. Sin embargo, es probable que no se le permita permanecer como paciente por mucho tiempo en ese caso, lo cual es más que razonable.
Es una pena porque creo que tienen algunos consejeros maravillosos y capacitados aquí.
Sin embargo, la administración podría ser más compasiva y sensata. Sería de gran ayuda y, de hecho, ayudaría a sus pacientes a sentirse mejor al asistir a la práctica.

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