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Emma Kiely

3 hace años que

Esperaba mucho más de mi estadía en Shangri-La, si...

Esperaba mucho más de mi estadía en Shangri-La, sin embargo, estaba extremadamente decepcionado.

Me gustó que nuestra habitación estuviera limpia y muy tranquila. Sin embargo, no había un ascensor directamente a nuestra habitación y nadie nos había explicado exactamente cómo llegar a nuestra habitación, lo cual era muy confuso. Y no lo que espero de un hotel de tu reputación. No nos bañamos, lo cual esperábamos.

No había absolutamente ninguna información en nuestra habitación sobre los horarios para el desayuno o los beneficios que teníamos derecho a haber pagado por el Horizon Club. No nos dijeron nada sobre esto, lo que nos llevó a no poder utilizar las instalaciones en su totalidad y perder los horarios de la tarde y la noche que podrían haberse ido.

Todo el personal fue muy amable y disfrutamos del desayuno en el club Horizon.

Me decepcionaron mucho las instalaciones de la piscina. El jacuzzi estaba muy sucio con pelo y suciedad encima.

Me he alojado en Nuo Beijing y en el Rosewood y sentí que ambos hoteles eran mucho mejores en términos de instalaciones y experiencia.

Traducido

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