Pragnesh Gandevia

Repaso de Megatel

Tuve problemas para conectarse a Internet. Andre f...

Tuve problemas para conectarse a Internet. Andre fue increíble y con paciencia pasó por diferentes controles y configuraciones. Descubierto finalmente, Chorus había cambiado la caja de fibra de otra dirección. (no es su culpa, confusión de números de casas que el ayuntamiento cambió hace un par de años). Lo importante es que la fuente del problema se identificó y se corrigió en una hora. Seguimiento según lo prometido. Gran experiencia hasta ahora. Servicio de atención al cliente maravilloso. Muy recomendable. Gracias.

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