Cristian Petre Repaso de Southgate Buick GMC
Compraron un auto nuevo que "se olvidaron" de deci...
Compraron un auto nuevo que "se olvidaron" de decirnos que la opción de asientos con calefacción de $ 700 solo funciona para el respaldo del asiento del pasajero y que no funcionarían con los controles del auto, pero algunos botones endebles que no se pueden ver en el costado del el asiento. ¡Muy incompleto! Además, la instalación del distribuidor significó la contratación de un tercero, por lo que retrasó aún más nuestra compra, algo que nuevamente se olvidaron de mencionar.
Además, cada vez que llamábamos o íbamos allí antes incluso de cerrar la venta, seguían tratando de pasar la culpa y la responsabilidad de tratar con nosotros de una persona a otra. Como si fuéramos un inconveniente para ellos, tuvimos que ver a unos 5 vendedores diferentes y nunca estuvieron listos para nuestras citas. Lástima que mi esposa quería el auto, así que lo compramos de todos modos, pero deberíamos haber ido a un lugar diferente.
Dijeron que recibiré una encuesta de satisfacción del cliente por correo electrónico que nunca llegó, por lo que tampoco parece importarles la opinión de la gente.
Editar: meses después y todavía no hay respuesta de ellos ...
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