M T Repaso de Massachusetts Health Connector
Esta es absolutamente la organización más incompet...
Esta es absolutamente la organización más incompetente que he conocido. Si bien estoy 100% de acuerdo con un sistema de salud pública, el nivel de pereza con el que se salen con la suya los empleados de Health Connector es realmente asombroso.
He estado recibiendo avisos de "vencimiento" durante seis meses, por un pago que fue "devuelto". A pesar de proporcionar registros bancarios que prueben que el pago no fue devuelto y de pasar más de 20 horas en el teléfono tratando de que Health Connector corrija su propio error de facturación, me dijeron una y otra vez que no era posible. Después de 6 meses de ser molestado para pagar una tarifa "vencida" que pagué a tiempo, terminé pagando los $ 40 nuevamente solo para callarlos.
Esté preparado para un grado abrumador de incompetencia si trata con Health Connector. Estoy hablando de más de 11 sobres por correo si cambia de plan, ninguno de los cuales muestra el plan correcto. En otra ocasión recibí un aviso de terminación porque cambiaron mi plan a MassHealth automáticamente sin notificación ni aprobación de mi parte. Qué lío.
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