Karina Cantillo

Repaso de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Ojalá pudiera darle a este lugar un 5 estrellas, p...

Ojalá pudiera darle a este lugar un 5 estrellas, pero desafortunadamente no puedo. El departamento de ventas es increíble y pude comprar mi auto con todas las preguntas respondidas y una gran oferta. Sin embargo, su departamento de servicio y las personas que toman su automóvil SIEMPRE están cambiando. El personal cambia constantemente de lo que he notado. Hoy entré y los caballeros que me ayudaron me dieron información sobre mi auto hoy me dieron información diferente a la de mi visita anterior. Mientras hablo con el caballero, uno de los empleados entra SIN máscara, le da algo a un empleado y se va. Como consumidor y también como proveedor de servicios, nunca he tenido un servicio excepcional que esperaba de ellos. El personal siempre te dice una cosa que otra. Claramente me frustré porque el señor me muestra un papel que imprimió y que no tengo ni idea de lo que significa. Aparentemente, el periódico decía que tenía que pagar un cambio de aceite cuando la última vez me dijeron que estaba a cubierto para un par de visitas más. Siempre pregunto porque HAGO un seguimiento de todo. Es curioso cómo a veces creo sinceramente que los hombres intentan aprovecharse de las mujeres porque piensan que no lo sabemos. A medida que avanza, sigue la computadora que la última vez que el tipo trató de cobrarme por algo que ya pagué. Honestamente, es una broma, claramente todo lo que les importa es el dinero. Tenía la impresión de que tenía que reparar mi automóvil con Jeep, ya que lo había comprado hace un poco más de 2 años, pero no lo haré. Si tengo que pagar por un servicio estaré pagando por un servicio que me gusta y con personas que me hacen sentir que estoy en buenas manos.

La peor parte es que probablemente alguien se acercará porque, como propietario de un negocio, yo me comunico con mis invitados si están felices o infelices y no quiero nada. No quiero un servicio gratuito con personas o con una instalación a la que no le importa. Durante mi última visita, tenían personas en la sala de espera sin máscaras. Tienen carteles EN TODAS PARTES como por qué no seguirían las reglas o no las harían cumplir. El trabajador al que me acerqué para ver si podía decirle algo a esta persona dijo Oh, trinquete. Solo puedo imaginar lo que dice este lugar cuando sales. Terminé hablando con una señora que creo que era gerente y fue muy amable y se disculpó por su personal. Estoy tan decepcionado, compré mi primer auto aquí y probablemente no compraré otro de aquí.

Traducido