Ellen Robinson

Repaso de Southgate Volkswagen LP

¡¡¡NUNCA COMPRE UN VEHÍCULO USADO AQUÍ !!! ABSOLUT...

¡¡¡NUNCA COMPRE UN VEHÍCULO USADO AQUÍ !!! ABSOLUTAMENTE HORRIBLE;

Compré un mini-cooper 2013 de Southgate Volkswagen de Justin King el 9 de octubre, el inicio de la compra fue muy fácil y me sentí muy indoloro. Íbamos y veníamos con los artículos adicionales que quería en mi nuevo automóvil (neumáticos con clavos de invierno y un arrancador de automóvil remoto) que negociamos y finalmente alcanzamos un precio con el que estaba contento. (Pensé: "Vaya, esto es demasiado fácil") Fui y firmé la factura de venta y dejé un depósito por el automóvil. Fui a reunirme con Freddy, un tipo de finanzas, arregló que iría a recoger el automóvil el martes de octubre siguiente. 13 alrededor de las 3 a 4 p. M. (Después del Día de Acción de Gracias tuve que esperar en mi banco para transferir los fondos)

Cuando llegó el martes, salí temprano del trabajo para ir al banco a buscar el cheque. Recibí un mensaje de voz de Aaron (? Podría ser un nombre diferente) a las 3 p.m. llamando sobre el arranque remoto. Lo llamé justo antes de ir al banco para mi cita para obtener el dinero. Me advirtió que el arrancador del coche iba a costar más de lo que habían puesto en la factura de venta y que yo podía pagar la diferencia o podía quitar el arrancador remoto y me quitarían 1.000. Le dije que no quería el auto si ese era el caso, me dijo que lo investigaría más y me lo haría saber. Entonces estaba sentado frente al cajero de mi banco a punto de recibir el cheque y me llamó para decirme que había habido un error de comunicación y me dieron el precio incorrecto, una vez más le dije que estaba a punto de entregarle el cheque. dejar y cómo podrían prometer un arranque remoto y luego volver a su palabra ... Dijo que me llamaría de nuevo después de investigar más. Luego volvió a llamar y dijo que ofrecería el precio que habíamos firmado y que instalarían el motor de arranque. Tuve que RESERVAR otra cita bancaria y perderme OTRO día de trabajo para organizar esto. Me advirtieron que tomaría más tiempo para que el automóvil comenzara a instalarse y me avisarían cuándo se iba a hacer.

El jueves (15 de octubre) dejé el dinero (tonto) hablé con Tammy, que es ABSOLUTAMENTE increíble. Ella respondió a todas mis preguntas desconocidas, me dijo que estaba fuera el viernes y que alguien me llamaría el viernes para avisarme cuando estuviera hecho. Dijo que probablemente sería Freddy. El viernes llega y no había escuchado nada de Southgate a las 10 am llamé y dejé un correo de voz en el teléfono de Freddy, luego pasaron dos horas y volví a llamar, fui al correo de voz nuevamente, luego envié un correo electrónico y envié el correo electrónico del grupo que tenían me envió para confirmar sobre el arranque del coche. Finalmente recibí un correo electrónico el sábado diciéndome que había un problema y "Creo que se está instalando en la tienda". Esto dura todo el sábado hasta alrededor de las 6:00 p. M. Finalmente recibo una llamada que dice que está completo y que puedo Recoger el coche el LUNES porque no tienen detallistas hasta entonces.

El lunes voy a recoger mi coche, me encuentro con Justin y me llevan de vuelta a la oficina de Tammy. Cuando estoy a punto de entrar en la oficina de Tammy; Justin me dice: "Oh, por cierto, no pudimos tachar tus neumáticos, pero son mejores de lo que ibas a conseguir", en ese momento le digo "¿Estás Jodido King bromeando? Toda la venta de este auto tiene ha sido una pesadilla ". Hablé con Tammy, le dije lo que había sucedido y ella va y resuelve mis problemas, eventualmente se les clavan los neumáticos que pedí y todo está bien ... O eso pensé.

3 días después ... Me enciende una luz que dice "SERVICIO EXCESO", es el aceite. Reviso la varilla y el aceite es negro como el infierno. Ahora estoy en el proceso de averiguar qué diablos está pasando, si los otros fluidos incluso han sido revisados. No estoy atascado con una gran factura para que un concesionario me diga qué es lo que debe arreglar todo porque Southgate Volkswagen no hizo una VERIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO COMO DIJERON QUE HICIERON.

Traducido