John Baughman

Repaso de AMP Security

Llamé al soporte técnico por dos problemas que est...

Llamé al soporte técnico por dos problemas que estaba teniendo. James explicó el motivo del primer problema y sugirió una solución. El segundo problema tardó mucho más en resolverse. Esto se debió en gran parte a que tuve problemas para seguir sus instrucciones. Pero enviando mensajes de texto con fotos de las entrañas de mi panel de alarma, finalmente pude resolver el problema. A pesar del largo tiempo que tomó y del hecho de que desconecté la llamada, James fue paciente y profesional en su comportamiento.

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