Raven O'Neal

Repaso de Wayfair

#Publicidad falsa. Esta empresa ofreció una garant...

#Publicidad falsa. Esta empresa ofreció una garantía de colchón de 10 años, incluida en el precio del colchón. Una vez que hice clic en la sección de compras, se actualizó a $ 9.95 * falla *. ENTONCES, una vez que se agregó al carrito, se actualizó a $ 47.99 * falla *. Transmití la garantía y compré el colchón de todos modos. Luego tomé capturas de pantalla del sitio web y del error y me comuniqué con Wayfair pidiéndoles que me dieran la garantía del colchón de 10 años por el segundo precio anunciado de $ 9,99. En su lugar, reembolsaron mi dinero y retiraron el colchón e inmediatamente solucionaron el problema con su sitio. * fail * (De nada, Wayfair por cierto, me alegro de poder salvarte de más clientes enojados). Esa fue su única solución. #CRAZY, especialmente porque solo les pedía que respetaran el precio anunciado de $ 9,99. Cuando me quejé más, un idiota llamado #RyanRuzicka, me dio la vuelta con una respuesta acerca de aceptar sus "términos" cuando hice el pedido y me ofreció un increíble descuento del 10% en mi próximo pedido. Gracias, porque eso es lo que REALMENTE quería. Me imagino que su negativa a cumplir con la garantía anunciada significa que la mayoría de sus productos son probablemente lo suficientemente terribles como para que dicha garantía hubiera significado que al final perdieran demasiado dinero en sus productos. ¡Nunca volveré a comprar aquí! ¡No!

Traducido