Manu Rostoll

Repaso de GoingRussia - Incotravel

Un desastre de operador turístico

Un desastre de operador turístico
Nuestra experiencia en varios puntos:
1. La organización de excursiones, un desastre, cambios de itinerario, grupos de 40 personas. Poco tiempo para visitar lugares, pero para ir de compras no había prisa.

2. Los guías, un poco antipáticos y no están acostumbrados al volumen de gente del grupo porque están abrumados.

Lo peor de todo el recorrido por el Hermitatge (San Petersburgo) cuando nos fuimos nos dejaron varados (Cuando el guía nos dio permiso para ir al W.C.) El autobús se fue sin nosotros, 5 minutos haciendo cola en el W.C. y no nos esperaron.

El guía fue irresponsable de no tener claro "las personas que se quedaron en la zona y las que regresaron al hotel". Llamamos al teléfono de emergencias (que se suponía que era 24 horas y hablaban en español) Nos atendieron solo en Inglés, nos enojamos y colgamos. Nos llamaron de nuevo ... hasta 5 llamadas. Al final les advertí ... mi esposa está embarazada de 6 meses y está molesta.
Nos llamaron de nuevo, hablándonos en español. Nos pagaron un taxi y nos llevaron al hotel.
3. El menú, en cuanto a las comidas incluidas en las excursiones: Repetitiva, sosa, y los restaurantes dejan mucho que desear.
4. Precio exorbitante de las excursiones extra, un precio muy caro. Por poner un ejemplo, en San Petersburgo. Tour de ballet en el lago de los cisnes. Entradas sin numerar, siéntate donde puedas y por encima de 150 por persona. ¡Ah! y la excursión por los canales de San Petersburgo 50 por cabeza, al igual que la del tour nocturno por Moscú, somos una estafa total.
5. La calidad de los 2 hoteles, justa 4 estrellas. El más barato de su categoría.
De todos modos, criticamos al propio tour operador. Para otros el viaje merece la pena. Conocer San Petersburgo y Moscú es increíble.
Recomiendo tomar un paquete básico, excursiones y otros operadores turísticos. Será mucho más económico.
Saludos viajeros.

Traducido