Kim Duong

Repaso de Loveland Ski Area

Sinceramente, le daría a Loveland un 5 estrellas p...

Sinceramente, le daría a Loveland un 5 estrellas para la mayoría del personal, las líneas limpias de la zona y las hermosas pistas. Sin embargo, mi viaje, junto con los 8 miembros de mi grupo, fue arruinado por este gerente grosero. Todos los demás fueron súper amables y serviciales. Para la mayoría de nosotros, fue nuestra primera vez.
Mi grupo había planeado este viaje con 2 meses de anticipación. Compramos los billetes de ascensor cuando promocionaban el paquete de ascensor de 4 días. Entonces, cada boleto de ascensor costaba 42 $ por día. Todos decidimos tomar lecciones de snowboard. Su sitio web dijo que lo ofrecen en el sitio. Llamé a las instalaciones para preguntar si necesitaba hacer una reserva para las lecciones. La señora del teléfono me dijo que no tenía que hacerlo. Fue un primero en llegar, primero en ser servido. ¡Excelente! Llegamos temprano un domingo por la mañana alrededor de las 9 am. Nadie más estaba en la fila. Vemos este tablero anunciando sus precios. Hubo un paquete que viene con los boletos de ascensor que ascendieron a 152 $. Nos sorprendió que su sitio web no mencionara este paquete. Si lo hubiéramos sabido, no habríamos comprado tantos boletos de ascensor. La lección por sí sola sin alquiler fue de 119 $. El alquiler era de 40 $ al día. Teníamos dos personas ayudándonos. Una era una joven rubia de pelo corto. Ella fue muy paciente con nosotros y respetuosa al igual que nosotros. El otro era un caballero mayor que estaba entrenando a este otro hombre. Entonces, cada grupo les preguntó si había alguna manera de que pudiéramos recibir un descuento o una compensación, ya que ya habíamos comprado los boletos de elevación. Obviamente, el paquete con las lecciones, el alquiler y el ascensor fue mejor porque hubiéramos pagado 139 $ solo por las lecciones y el alquiler. Ambos miembros del personal respondieron que depende del gerente, lo cual era comprensible. El miembro mayor del personal fue muy agradable. Él realmente trató de hacer todo lo posible por nosotros. Entonces, esta mujer mayor y larguirucha entró. Tenía el pelo rubio sucio y medía entre 5'8-5'10 de altura. Ni siquiera trató de escuchar nuestra situación. Honestamente, realmente no esperaba nada, pero lo que me enfureció fue su enfoque y comportamiento. Su respuesta exacta "No, pero puedo cobrarle más dinero". "¿Quieres que te cobre más dinero?" Dijimos que está bien, gracias. Compramos nuestras lecciones y continuamos con nuestras vacaciones. Entonces, todavía estoy indeciso si alguna vez regresaré a Loveland, pero sé con certeza que Colorado tiene muchas opciones.

Traducido